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Conditions d’utilisation

DISPOSITIONS GÉNÉRALES :

En naviguant dans cettezone, l'utilisateur accède à Kozmo Laze, accessible via l’url : www.kozmolaze.com. La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l’acceptation des conditions de vente et des politiques de protection des données adoptées par le site lui-même. Ces conditions régissent la vente et la fourniture de produits de Kozmo Laze à l'utilisateur. L'utilisateur est invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont les termes Kozmo Laze se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis. L’utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions du Code de la Consommation (D.lgs. n. 206/05 modifié par le D.lgs. n. 21/14 et D.lgs. 70/03) par Plustorm s.r.l.s. dont le siège est situé Via Federico Cesi 54, 00193 Rome. Numéro de TVA : 14970861002 réglementant l’offre, l’envoi et l’acceptation des commandes d'achat de produits sur Kozmo Laze. Ils ne réglementent pas, en revanche, la fourniture de services ou la vente de produits par des tiers autres que le vendeur qui sont présents sur le même site via des liens, des bannières ou d'autres liens hypertextes.

Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire sous forme électronique et de le transmettre en suivant les instructions correspondantes. Il contient le renvoi aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement, les modalités de livraison des produits achetés et leurs frais d'expédition, un renvoi aux conditions d'exercice du droit de rétractation, les modalités et délais de retour des produits achetés. Il n'y a aucun engagement entre Kozmo Laze et vous jusqu'à ce que Kozmo Laze vous envoie un e-mail de confirmation pour la réception et l’acceptation de votre commande. Kozmo Laze a le droit de se retirer de tout engagement en cas d'erreurs ou d'inexactitudes évidentes concernant les biens ou les commandes figurant sur le site www.kozmolaze.com

DISPONIBILITÉ ET PRIX DES PRODUITS :

La disponibilité des produits se réfère à la disponibilité effective au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit toutefois être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande. Dans ce cas, la commande sera automatiquement rectifiée avec l’élimination du produit indisponible et l’acheteur sera immédiatement informé par e-mail.Les prix du site incluent la TVA et ne comprennent pas les frais d'expédition. Les prix peuvent varier à tout moment. Les modifications ne concernent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste. En cas d'erreur, Kozmo Laze avertira l’acheteur dès que possible en permettant la confirmation de la commande au montant approprié ou l’annulation. En tout état de cause, Kozmo Laze ne sera pas tenu de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur indiqué à tort.

PAIEMENTS ET LIVRAISON DES PRODUITS :

Les produits commandés sur www.kozmolaze.com peuvent être payés via les options suivantes :

Kozmo Laze expédiera les produits commandés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la confirmation de la commande. Pour le territoire italien, la livraison est effectuée gratuitement pour une commande minimale de 75 euros, généralement dans les 2-4 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison. Pour les pays de l'Union européenne, la livraison sera effectuée dans les 5-10 jours ouvrables, et dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours. Vérifiez les frais d'expédition pour chaque pays. Dans les territoires hors UE, la livraison se fera grosso modo dans les 15 à 30 jours ouvrables. Vérifiez les frais d'expédition pour chaque pays. Vérifiez les frais d'expédition pour chaque pays. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée au dépôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et les modalités selon lesquelles convenir d'une nouvelle livraison. Si la livraison ne peut pas avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que vous avez l’intention de résilier le contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.

RESPONSABILITÉ :

La propriété des produits est réputée acquise dès réception du paiement intégral de tous les montants dus en relation avec ceux-ci, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison si celle-ci intervient ultérieurement. Kozmo Laze n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements non imputables à lui-même, il ne sera pas responsable des dommages et/ou pertes directs et indirects résultant de l'exécution incorrecte du contrat pour quelque cause que ce soit, l’utilisateur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé. Kozmo Laze n'est pas non plus responsable de l'utilisation frauduleuse et illicite par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés.

DROIT DE RÉTRACTATION :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de se retirer de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits. En cas d'achats multiples effectués par l’acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit. L’utilisateur qui souhaite exercer son droit de rétractation de l'achat pourra le faire en accédant à la section « Contacts » du site Kozmo Laze avec la création d'un dossier. L’utilisateur peut également envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et son nom, à l'adresse e-mail suivante :

  • ordres@kozmolaze.com
  • Les marchandises à retourner doivent être envoyées à :
  • KOZMO LAZE
  • Via Federico Cesi, 54
  • 00193 – Rome, Italie

La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et complète de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice de la possibilité de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 28 jours. Comme le prévoit l'art. 56, paragraphe 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que l'acheteur prouve qu'il a renvoyé les biens. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l’acheteur lors de l'achat. En cas de paiement effectué par chèque, et si l’acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.

JURIDICTION COMPÉTENTE :

Tous les contrats conclus avec Kozmo Laze et les présentes Conditions Générales de Vente sont régis par le droit italien. En conséquence, l’interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement à la loi italienne. Tout litige sera de la compétence du tribunal italien compétent du Tribunal de Rome.